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Bâtir un lien de confiance avec ses clients

Mercredi 11 juillet 2018 - de 09h00 à 12h30

à la Maison Énergie Habitat Climat, Aix en Provence

L’ALEC Métropole Marseillaise et la Maison Énergie Habitat Climat du Pays d’Aix proposent des matinées d’information gratuites à leurs entreprises référencées. La première d’entre elles sera animée par les compagnons bâtisseurs.

Depuis 40 ans, Les Compagnons Bâtisseurs de Provence interviennent entre autre sur l’amélioration de l’habitat par des chantiers d’Auto-Réhabilitation Accompagnée, d’Auto-Construction Accompagnée, ainsi que sur l’insertion par l’activité économique dans le secteur du bâtiment. Acteurs de première ligne entre les artisans et les particuliers, ils possèdent à la fois une expertise technique dans le bâtiment, sociale dans l’accompagnement des publics, et juridique en matière d’habitat.

Module d’information 1 : Bâtir un lien de confiance avec ses clients pour augmenter son chiffre d’affaire.

Objectifs et contenus :

  • Valoriser vos savoir-faire et savoir être
  • Adapter sa posture professionnelle en fonction du type de client
  • Savoir écouter la demande du client
  • Optimiser la présentation des préconisations de travaux
  • Lever les freins liés aux coûts de la prestation

Dans les locaux de la Maison Energie Habitat Climat
11 avenue de la Grande Thumine – Aix-en-Provence


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